SAP Support and professional system maintenance

HelpDesk & SAP Support

Implementation of an integrated ERP system such as SAP is usually a time- and work-consuming process. The quality of daily proper functioning of an IT system is determined by appropriate implementation, including all the required functionalities and the ongoing service care allowing for quick troubleshooting of unexpected issues.

 

SID HELPDESK is consultancy and support services to solve current system problems at the software application level within the entire spectrum of implementation: SAP ERP / SAP HANA / SAP S4HANA / SAP BI.

SID Experts, on the basis of a precise determination of needs and identification of problems related to the implemented SAP environment will provide you with an individual offer for optimized service care for SAP systems. Our wide portfolio of services allows for real-time servicing, immediate support and flawless functioning of SAP system in the future based on ITIL™.

 

Benefits from software application support:

  • Individually determined scope of service. Wide range of SID competences enables us to provide support within the entire spectrum of SAP solutions.
  • Service care means quick troubleshooting of unexpected issues.
  • High availability of SAP system and maintaining business continuity.
  • Dedicated team of maintenance consultants.
  • Full availability of service care that fits the individual needs of your business. We are for you 24/7/365.
  • Support services are provided as described in SLA; requests are handled with and tracked in the Customer’s HelpDesk system or with the use of SID HelpDesk system.
  • Prioritization of requests for the pre-defined SLA parameters.
  • Support in defining and handling requests from particular areas to SAP.
  • Minimization of costs related to IT system maintenance and own maintenance team.

 

Our team is:

    • over 100 consultants who have proven themselves even in the most challenging projects;
    • 10 years of experience in implementation and exploitation support for SAP products and technologies;
    • access to the resources of United VARs United VARs partners.

Forget about costly system maintenance or unnecessary investment related to maintaining your own resources. Package and subscription software application support services are tailored to the individual needs of our customers.

Powiązane produkty

Complete Outsourcing

Pełna odpowiedzialność za instalację SAP? Doświadczenie, zdobyte certyfikaty i nagrody w połączeniu z referencjami klientów z różnych branż umożliwiają nam zaproponowanie kompleksowej usługi SID AMS Complete Outsourcing.

Więcej >

Testing Service

Potrzebujesz wparcia w testach? W ramach SID AMS SAP Testing Service oferujemy ich szeroki zakres: od jednostkowych, poprzez integracyjne, a kończąc na akceptacyjnych wykonywanych w imieniu użytkowników Klienta. W konsekwencji, przy odbiorze rozwiązań dostarczonych przez zespół SID, w istotny sposób ograniczysz zaangażowanie zasobów. Optymalizuj koszty i efektywność zespołów projektowych!

Więcej >

Development Java i ABAP

Profesjonalne usługi programistyczne. Prawdopodobnie największy w Polsce zespół programistów ABAP oraz JAVA.

Więcej >

Contact our expert

Are you searching for a company that will advise you on choosing the right solution and perform the project? Fill in the below form to contact our expert.

Powiązane produkty

Complete Outsourcing

Pełna odpowiedzialność za instalację SAP? Doświadczenie, zdobyte certyfikaty i nagrody w połączeniu z referencjami klientów z różnych branż umożliwiają nam zaproponowanie kompleksowej usługi SID AMS Complete Outsourcing.

Więcej >

Testing Service

Potrzebujesz wparcia w testach? W ramach SID AMS SAP Testing Service oferujemy ich szeroki zakres: od jednostkowych, poprzez integracyjne, a kończąc na akceptacyjnych wykonywanych w imieniu użytkowników Klienta. W konsekwencji, przy odbiorze rozwiązań dostarczonych przez zespół SID, w istotny sposób ograniczysz zaangażowanie zasobów. Optymalizuj koszty i efektywność zespołów projektowych!

Więcej >

Development Java i ABAP

Profesjonalne usługi programistyczne. Prawdopodobnie największy w Polsce zespół programistów ABAP oraz JAVA.

Więcej >

The sidgroup.pl webpage uses cookie files to customize its functionalities to the needs of the users. For more detailed information on the rules of using the cookies, please click "see more".
see more > Ok